Privacy policy
We at Rupsamart.com, respect the privacy of our users and are committed to protecting their personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and disclose information when you use our website. By accessing or using Rupsamart.com, you agree to the terms of this Privacy Policy.
Information We Collect
Personal Information
We may collect personal information that you voluntarily provide to us, such as your name, email address, shipping address, and payment details when you place an order on our website. We use this information to process and fulfill your orders, communicate with you regarding your purchases, and provide customer support.
Log Data
When you visit our website, our servers automatically record certain information, known as log data. This may include your IP address, browser type, referring/exit pages, and other information about how you interact with our website. We use this information to analyze trends, administer the website, and track users' movements to improve the overall user experience.
Cookies and Similar Technologies
We use cookies and similar tracking technologies to enhance your browsing experience, personalize content, and analyze user behavior. These technologies help us recognize your preferences, store information about your shopping cart, and provide you with tailored recommendations. You can manage your cookie preferences through your browser settings
Use of Information
We may use the information we collect for the following purposes:
Order Processing and Fulfillment
We use your personal information to process and fulfill your orders, including shipping products to your designated address and contacting you regarding your purchase.
Customer Support
We may use your information to respond to your inquiries, provide customer support, and address any issues or concerns you may have.
Communication
We may use your contact information to send you transactional emails, such as order confirmations, shipping notifications, and customer service updates. Additionally, with your consent, we may send you promotional emails about our products, special offers, or other relevant information. You can opt-out of promotional communications at any time.
Analytics and Improvements
We use the information collected to analyze trends, track user behavior, and improve the functionality and performance of our website. This data helps us understand how users interact with our website, optimize our content, and enhance the overall user experience.
Sharing of personal Information
Third-Party Service Providers
We may engage trusted third-party service providers to perform various business functions on our behalf, such as payment processing, shipping, and marketing services. These providers have access to personal information only to the extent necessary to perform their duties and are obligated to maintain its confidentiality.
Legal Compliance
We may disclose personal information if required by law, regulation, or legal process, or if we have a good-faith belief that disclosure is necessary to protect our rights, address security or technical issues, or to prevent harm to Rupsamart.com, its users, or the public.
Data Security
We take reasonable measures to protect the security of your personal information. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure. Therefore, we cannot guarantee its absolute security. We advise you to choose a strong password and to keep it confidential. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials.
Your Rights
You have certain rights regarding your personal information, including the right to access, correct, or delete the information we hold about you. You may also have the right to object to or restrict certain processing activities or request the transfer of your data. To exercise these rights, please contact us using the information provided below.
Changes to this Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page, and the "Effective Date" at the top will be updated accordingly. We encourage you to review this Privacy Policy periodically to stay informed about our information practices.
By using Rupsamart.com, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy and agree to the collection, use, and disclosure of your personal information as described herein.
গোপনীয়তা নীতি
Rupsamart.com-এ আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করি। Rupsamart.com অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
ব্যক্তিগত তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার দেওয়ার সময় আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের যে ব্যক্তিগত
তথ্য প্রদান করেন, আমরা তা সংগ্রহ করতে পারি, যেমন আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা,
শিপিং ঠিকানা এবং পেমেন্টের বিবরণ। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করে আপনার অর্ডার
প্রক্রিয়াকরণ এবং পূরণ করতে, আপনার ক্রয় সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে
এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
লগ ডেটা
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন আমাদের সার্ভারগুলি
স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ ডেটা নামে পরিচিত কিছু তথ্য রেকর্ড করে। এর মধ্যে আপনার
আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, রেফারিং/প্রস্থান পৃষ্ঠা এবং আপনি আমাদের
ওয়েবসাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কে অন্যান্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত
থাকতে পারে। আমরা ট্রেন্ড বিশ্লেষণ করতে, ওয়েবসাইট পরিচালনা করতে এবং
সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারকারীদের গতিবিধি ট্র্যাক করতে
এই তথ্য ব্যবহার করি।
কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি
আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, এবং ব্যবহারকারীর গতিবিধি বিশ্লেষণ করতে
আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই প্রযুক্তিগুলি আমাদের
আপনার পছন্দগুলি সনাক্ত করতে, আপনার শপিং কার্ট সম্পর্কে তথ্য সংরক্ষণ করতে
এবং আপনাকে উপযুক্ত সুপারিশ প্রদান করতে সহায়তা করে। আপনি আপনার
ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন।
তথ্যের ব্যবহার
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:
অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং পূরণ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং পূরণ করার জন্য
ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে আপনার নির্ধারিত ঠিকানায় পণ্য পাঠানো এবং আপনার
ক্রয় সম্পর্কিত আপনার সাথে যোগাযোগ করা।
গ্রাহক সহায়তা
আমরা আপনার তথ্য আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে,গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং
আপনার যেকোনো সমস্যা বা উদ্বেগ সমাধানের জন্য ব্যবহার করতে পারি।
যোগাযোগ
আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য আপনাকে লেনদেন সংক্রান্ত ইমেল পাঠাতে পারি,
যেমন অর্ডার নিশ্চিতকরণ, শিপিং বিজ্ঞপ্তি এবং গ্রাহক পরিষেবা আপডেট।
অতিরিক্তভাবে, আপনার সম্মতিতে, আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য, বিশেষ অফার বা
অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সম্পর্কে প্রচারমূলক ইমেল পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো
সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।
বিশ্লেষণ এবং উন্নতি
আমরা সংগৃহীত তথ্য ট্রেন্ড বিশ্লেষণ করতে, ব্যবহারকারীর আচরণ ট্র্যাক করতে এবং
আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহার করি। এই
তথ্য আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে
কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, আমাদের সামগ্রী অপ্টিমাইজ করে এবং সামগ্রিক
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ারিং
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী
আমরা আমাদের পক্ষ থেকে বিভিন্ন ব্যবসায়িক কার্য সম্পাদনের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয়
পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ,
শিপিং এবং বিপণন পরিষেবা। এই প্রদানকারীদের তাদের কর্তব্য পালনের জন্য
প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস রয়েছে এবং এর গোপনীয়তা বজায়
রাখতে বাধ্য।
আইনি সম্মতি
আইন, নিয়ন্ত্রণ, বা আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হলে, অথবা যদি আমাদের সদিচ্ছা
থাকে যে প্রকাশ আমাদের অধিকার রক্ষা, নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের
জন্য, অথবা Rupsamart.com, এর ব্যবহারকারীদের, বা জনসাধারণের ক্ষতি রোধ করার
জন্য প্রয়োজনীয়, তাহলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা রক্ষা করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
তবে, ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের মাধ্যমে প্রেরণের কোনও পদ্ধতি 100%
নিরাপদ নয়। অতএব, আমরা এর সম্পূর্ণ সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আমরা
আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নেওয়ার এবং এটি গোপন রাখার পরামর্শ
দিচ্ছি। আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী।
আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার আছে, যার মধ্যে রয়েছে
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার
অধিকার। আপনার কিছু প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের বিরুদ্ধে আপত্তি বা সীমাবদ্ধ করার
বা আপনার ডেটা স্থানান্তরের অনুরোধ করার অধিকারও থাকতে পারে। এই
অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, নীচে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ
করুন।
এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন
এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং উপরে "কার্যকর তারিখ" সেই অনুযায়ী আপডেট করা
হবে। আমাদের তথ্য অনুশীলন সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য আমরা আপনাকে
পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করছি।
Rupsamart.com ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা
নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য
সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশে সম্মত হচ্ছেন।